İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Ürünümüzü güvenle deneyebilmeniz için 15 Gün Koşulsuz İade Garantisi sunuyoruz.

🔹 İade Şartları

• Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün, orijinal kutusu, tüm parçaları ve jelatinli paketi ile birlikte gönderilmelidir.

• Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen kurallarına aykırı şekilde açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz 7 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemiyle geri yatırılır.

🔹 İade Süreci

1. İade talebinizi [e-posta adresiniz] üzerinden veya WhatsApp destek hattımızdan bize iletin.

2. Tarafımızdan size iletilecek kargo bilgileri ile ürünü geri gönderin.

3. Ürün bize ulaştıktan sonra en kısa sürede iade işleminiz tamamlanır.

🔹 Ücretsiz İade

Ürün bize hatalı ya da eksik ulaşırsa, iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Kullanıcı hatasından kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

🔹 Değişim

İade yerine değişim talebiniz varsa, aynı ürünün yeni ve orijinal paketi size ücretsiz olarak gönderilir.